볼라틸리티 적응, 소비자가 무감각 해진 시대 당신의 브랜드는 어떻게 살아남을 것인가
뉴스를 봐도 놀랍지 않고, 물가가 올라도 그러려니 하고, 브랜드가 할인해도 별 감흥이 없는 느낌.그건 당신만 그런 게 아닙니다. NielsenIQ는 이걸 볼라틸리티 적응이라고 불렀어요. 위기가 반복되면서 소비자 전체가 충격에 둔감해진 현상입니다. 문제는 이 둔감함이 당신의 비즈니스에도 그대로 적용된다는 거예요. 기존의 할인, 프로모션, 자극적인 마케팅이 더 이상 먹히지 않습니다. 왜 소비자가 무감각해졌는지 원인을 데이터로 짚고, …