인력 구조조정을 하면서 AI로 업무 재배치하는 회사들이 점차 늘어나고 있습니다. 오늘은 이동통신 3사가 이렇게 AI 전환의 필요성을 느끼고 구조조정을 하는 기사가 나왔는데요. (기사보기)
위에 기사들이 큰 충격을 주는 것은 통신사들의 일자리는 “정년”이 있는 직장이였는데, 이제는 AI가 이 자리를 차지할 것이라는 이야기인데요.
내용 요약:
통신사들의 AI 전환 필요성
- 기존 통신 산업의 성장이 둔화되고 수익성 한계에 도달함에 따라, 이동통신사들이 AI를 새로운 성장 동력으로 삼고 있는 것이 기사에서 강조됩니다.
- AI 시장의 연평균 성장률이 약 43.1%로 예측되며, AI와 통신이 결합된 산업의 확장 가능성을 높이 평가하고 있습니다.
- 이는 향후 통신 산업의 중요한 수익원으로 자리 잡을 것이라는 전망입니다.
구조조정 및 인력 재배치
- KT를 중심으로 한 통신사들은 AI로의 전환을 위해 통신 부문의 인력을 감축하고, 자회사로 전출하거나 희망퇴직을 권유하고 있습니다.
- 이는 AI 중심의 체질 개선을 위한 조치로, 이전의 안정적이고 장기적인 고용 보장이 어려워지고 있음을 반영합니다.
기술 역량 강화와 투자
- 이동통신사들은 AI 관련 역량 강화를 위해 막대한 자금을 투입하고 있으며, 글로벌 기업과의 협력도 적극 추진 중입니다.
- 예를 들어, KT는 MS와의 협력을 통해 AI 및 클라우드 전문 기업을 설립하고 대규모 투자를 발표했으며,
- LG U+와 SKT 역시 대형 데이터센터 구축과 글로벌 투자 등을 통해 AI 역량을 강화하고 있습니다.
AI와 통신의 시너지 효과
- AI 도입은 단순히 새로운 기술 적용이 아니라 통신업계 전체의 서비스와 비즈니스 모델을 혁신할 수 있는 중요한 전략적 선택으로 보입니다.
- AI와의 시너지를 통해 통신사의 수익성을 높이고, 더 나아가 전체 ICT 산업을 주도할 가능성이 있다는 점에서 탈통신 전략의 핵심 요소로 평가됩니다.
이 이야기에서 우리가 지금부터 생각하고 준비해야하는 것은 무엇일까?
AI , 일자리(업무)를 차지하면 나는 무엇을 해야하는가?
AI가 대부분의 업무를 처리하는 사회에서는 인간의 경제적 활동과 직무의 형태가 크게 변화할 가능성이 높습니다.
하지만 AI가 모든 일을 한다 해도 인간의 역할이 완전히 사라지진 않을 것입니다.
하지만 지금까지 배워왔던 교육과 지금까지 회사를 다녀왔던 일들을 생각해보면,
- 단순업무를 위한 교육이 대부분
- 어떠한 일에서 부분적이고 반복적인 일을 위한 일들이 많음.
- 회사를 다니는 목적은 2번에 해당하는 일들이 많았음.
그렇다면 저런 반복적인 일들은 대부분 AI가 차지할 것이기에 내 일자리가 없어졌을 때 대처할 일자리를 찾기가 쉽지 않습니다.
그래서 생각을 바꿔야 합니다.
일자리가 아닌 경제적 활동할 수 있는 일을 찾자
내 일자리를 찾는 것이 아니라, 경제적 활동을 할 수 있는 것을 찾아야 합니다.
우리가 일을 하는 것은 돈을 벌기 위함이기에 내가 지금까지 했던 일을 찾기보다는 내가 할 수 있는 경제적 활동을 찾아야합니다.
” 일 = 경제적 활동 “
이지만 AI로 인하여 이런 공식도 조금더 세분화하여 봐야합니다.
일도 단순한 일이 아닌 나만이 할 수 있는 일, 나만의 감성으로 할 수 있는 일을 찾아야 합니다.
” 나만이 할 수 있는 일 = 경제적 활동 “
현재 AI 역시 데이터 학습이 과거의 기준으로 되어있기때문에 이런 일들은
- 창의적 예술적 작업 (그림 내용이 중요한게 아니라 누가 그렸냐가 중요하죠.)
- 음악, 미술 강사
- 매니징, 서비스 분야 (교육 , 상담, 돌봄 , 기타 등등)
- 컨설팅, 상담사
- 운동, 피트니스 트레이너
- 요리사, 셰프
- 맞춤형 여행 가이드
AI는 정해진 규칙과 패턴에 따라 일을 처리하지만, 사람은 다른 사람의 감정과 상황을 이해하고 공감하면서 그 사람에게 꼭 맞는 특별하고 의미 있는 경험을 만들어줄 수 있습니다.
어떠한 일이 있을까?
솔직히 아직은 잘 모르겠습니다. 더 많은 일들이 만들어지기 위해서는 사회조직안에서 서로간의 합의가 있어야 하는데, 이 합의가 생기기 까지는 상당한 시간이 걸리죠.
그래서 AI로 어떠한 일자리들이 있을 지 한번 찾아봤습니다.
| No. | 직업명 | 주요 업무 |
|---|---|---|
| 1 | 고급 심리 상담사/치료사 | 개인/가족 문제, 트라우마 치료, VIP 고객 대상 전문 상담 |
| 2 | 웰니스/라이프스타일 코치 | 富者층 대상 맞춤형 건강관리, 명상, 스트레스 관리 |
| 3 | 고급 이미지 컨설턴트 | 정치인, 연예인, 기업 임원 대상 이미지 메이킹 |
| 4 | 럭셔리 브랜드 VIP 고객 관리자 | 최상위 고객 맞춤 서비스, 특별 이벤트 기획 |
| 5 | 기업 임원 전문 코치 | CEO/고위 임원 대상 리더십 코칭, 조직 문화 컨설팅 |
| 6 | 웨딩 플래너(프리미엄급) | 상류층 맞춤형 웨딩, 해외/특수 웨딩 기획 |
| 7 | 富者층 자녀 교육 컨설턴트 | 글로벌 교육 프로그램 설계, 입시/유학 컨설팅 |
| 8 | 예술품 큐레이터/딜러 | 개인 컬렉터 자문, 예술품 거래 중개 |
| 9 | 프라이빗 뱅커(PB) | 자산가 맞춤형 재무 설계, 자산 관리 |
| 10 | 기업 문화/조직 컨설턴트 | 조직 문화 혁신, 임직원 관계 개선 컨설팅 |
| 11 | 럭셔리 부동산 중개인 | 초고가 부동산 거래, VIP 고객 서비스 |
| 12 | 기업 위기관리 전문가 | 기업 평판/위기 관리, 언론 대응 전략 |
| 13 | 富者층 전담 퍼스널 쇼퍼 | 럭셔리 제품 구매 대행, VIP 쇼핑 컨설팅 |
| 14 | 기업 협상 전문가 | M&A/계약 협상, 국제 비즈니스 중재 |
| 15 | 프리미엄 인테리어 디자이너 | 고급 주택/상업공간 설계, VIP 맞춤 디자인 |
| 16 | 명품 수리 전문가 | 럭셔리 제품 맞춤 수리, 빈티지 제품 복원 |
| 17 | 기업 스피치 코치 | 임원 발표/연설 지도, 커뮤니케이션 훈련 |
| 18 | 富者층 취미생활 컨설턴트 | 골프/요트 등 고급 취미 지도, 클럽 운영 |
| 19 | 기업 윤리/준법 자문위원 | 기업 윤리경영 자문, 컴플라이언스 운영 |
| 20 | 해외 비즈니스 중개인 | 국제 사업 제휴 중개, 문화간 소통 |
| 21 | 프리미엄 반려동물 케어 전문가 | 富者층 반려동물 맞춤 케어, 행동 교정 |
| 22 | 기업 인수합병(M&A) 중개인 | 기업 가치 평가/중개, 협상 진행 |
| 23 | 명품 감정/경매 전문가 | 고가품 진위 감정, 경매 자문/대행 |
| 24 | 富者층 프라이버시 보호 전문가 | 개인정보 보호, 보안 시스템 구축 자문 |
| 25 | 기업 가업승계 컨설턴트 | 기업 승계 계획 수립, 가족 기업 조정 |
| 26 | 프리미엄 건강검진 코디네이터 | VIP 맞춤 의료 서비스, 해외 의료 관광 |
| 27 | 기업 브랜드 전략가 | 기업 이미지 쇄신, 브랜드 가치 향상 |
| 28 | 富者층 라이프스타일 매니저 | 일상생활 관리, 프라이빗 이벤트 기획 |
| 29 | 기업 디지털 전환 컨설턴트 | AI 시대 기업 혁신, 직원 재교육 설계 |
| 30 | 기업 지속가능경영 전문가 | ESG 전략 수립, 친환경 경영 컨설팅 |
물론 위 관련 일을 하기 위해서는 아래의 요건들이 필요합니다.
- 대부분 富者층/기업 임원진을 대상으로 하는 서비스업
- 높은 전문성과 신뢰성이 필요
- 인맥과 네트워크가 중요
- 고객의 프라이버시 보호가 필수
- 지속적인 자기계발과 트렌드 파악 필요
인맥과 네트워크가 다시 중요해지는 시기가 올듯 한데요.
그리고높은 전문성과 신뢰성을 얻기 위해서는 그만큼의 경험이 필요합니다. (이 경험은 필요없는 것 같지만, 그만큼 굴러보고 실패를 맛봐야 여러 Case를 얻을 수 있기때문입니다.)
이제부터 AI가 우리의 단순한 일자리를 가져간다면, 우리는 무엇을 위해 일을 해야할지 고민하고 지금부터 준비를 해야할 듯 합니다.
