요기요가 음식점에 ‘최저가 보장제’를 강요했다는 혐의로 재판을 받았지만, 결국 대법원에서 무죄 판결을 받았다. 이 판결은 플랫폼 관련 기업과 소상공인 사이의 관계를 보여주는 중요한 사례가 되지 않을까 싶다.
1. 사건 내용을 쉽게 정리해보면…
요기요의 ‘최저가 보장제’란?
- 요기요 앱에서 판매하는 음식 가격이 전화 주문이나 다른 배달 앱보다 비싸면 안 된다는 제도
- 만약 요기요 앱이 더 비싸면, 손님에게는 차액의 3배를 쿠폰으로 주고, 음식점에는 가격을 내리라고 요구했음
요기요의 강요 방식
- 음식점이 가격을 내리라는 요구를 거부하면 계약을 해지하는 등 불이익을 줬다함
- ‘배달 앱 손님과 직접 와서 결제하는 손님을 차별하지 말라’는 조항도 음식점에 요구했음
재판 결과
- 검찰은 요기요가 음식점 경영에 부당하게 간섭했다고 봤지만, 1심, 2심, 대법원 모두 요기요에 무죄를 선고했음
- 법원은 요기요의 행위를 “사업 유지를 위한 합리적인 조건”으로 보았음.
- 즉, 요기요가 플랫폼을 운영하기 위해 음식점에 가격 정책을 요구하는 것은 정당하다는 것임.
2. 기사를 통해 생각해볼 문제
단순히 법원 판결 소식을 전하는 것이 아니라, 다음과 같은 질문을 던져볼 수 있다.
플랫폼 기업의 힘이 너무 센 것은 아닐까?
- 요기요처럼 큰 플랫폼은 음식점보다 훨씬 더 큰 힘을 가지고 있다.
- ‘최저가 보장제’는 겉으로는 손님에게 좋아 보이지만, 플랫폼이 힘을 이용해서 음식점에게 불리한 조건을 강요할 수 있다는 점을 보여준다.
- 이는 플랫폼 경제 시대에 플랫폼과 소상공인 사이의 불평등한 관계를 드러낸다.
‘최저가 강요’는 정말 소비자에게 좋은 것일까?
- 당장은 ‘최저가 보장제’ 때문에 손님이 싸게 음식을 시켜 먹을 수 있다.
- 하지만 장기적으로 보면 음식점들이 힘들어져서 음식 질이 나빠지거나, 가격이 오히려 오를 수도 있다.
- 결국 손님에게도 피해가 갈 수 있다는 의미다.
법원의 판단은 정말 현실을 제대로 반영한 것일까?
- 법원은 요기요의 행위를 “합리적인 거래 조건”이라고 했지만, 과연 소상공인인 음식점들의 어려운 상황을 제대로 고려한 판단인지 의문이 남는다.
- 법원의 판단이 플랫폼 기업의 입장만 너무 생각한 것은 아닌지 생각해 볼 필요가 있다.
플랫폼 기업을 규제해야 할 필요가 있을까?
- 이번 판결은 지금 법으로는 플랫폼 기업의 불공정 행위를 막기 어려울 수 있다는 것을 보여준다.
- 빠르게 변화하는 플랫폼 경제에 맞춰 플랫폼 기업의 불공정 행위를 막고, 모두가 공정하게 경쟁할 수 있도록 새로운 법과 제도가 필요할 수 있다.
3. 전 세계 법과 비교해보면?
전 세계적으로 플랫폼 기업 규제는 아직 논쟁 중이며, 명확한 기준은 없다. 하지만 나라마다 어떠한 판단을 하였는지 살펴볼 필요는 있다.
미국
- 플랫폼 규제에 소극적이며, 소비자에게 이익이 된다면 ‘최저가 보장제’를 문제 삼기 어렵다.
- 하지만 독점이나 불공정 경쟁은 엄격하게 규제한다.
유럽연합(EU)
- 플랫폼 규제에 적극적이며, 불공정 행위를 막는 법을 만들었다.
- ‘최저가 보장제’ 자체가 불법은 아니지만, 플랫폼이 힘을 남용하여 불공정한 조건을 강요하는 것은 규제할 수 있다.
한국
- 공정거래법으로 불공정 행위를 규제하지만, 플랫폼 기업에 대한 규제는 아직 부족하다는 의견이 많다.
- 이번 요기요 판결처럼 플랫폼 기업의 행위를 불법으로 보기 어려운 경우도 있다.
- 하지만 플랫폼 공정 경쟁법 같은 새로운 법을 만들어서 규제를 강화하려는 움직임도 있다.
4. 누가 이득을 보고 누가 손해를 볼까?
단기적으로 이득을 보는 쪽
- 요기요: ‘최저가 보장제’를 계속 유지해서 플랫폼 경쟁력을 높이고, 법적 위험 부담 없이 사업을 운영할 수 있게 되었다.
- 일부 소비자: 요기요 앱을 통해 좀 더 싸게 음식을 주문할 수 있는 기회가 늘어날 수 있다.
장기적으로 손해를 볼 수 있는 쪽
- 음식점 (소상공인): ‘최저가 보장제’ 때문에 가격을 함부로 올리기 어렵고, 수익성이 나빠질 수 있다. 플랫폼에 의존하게 되고, 자유롭게 장사하기 어려워질 수 있다. 하지만 플랫폼을 잘 활용하는 음식점은 오히려 매출이 늘 수도 있다.
- 배달 시장 전체: 플랫폼 기업의 불공정 행위가 계속되면, 장기적으로 배달 시장이 건강하게 발전하기 어려울 수 있다. 소상공인들이 어려워지고, 서비스 질이 나빠지는 등 결국 소비자에게도 피해가 갈 수 있다.
법원은 요기요의 손을 들어줬지만, 플랫폼 기업의 힘이 커지면서 생기는 불공정 문제, 소상공인 보호 문제는 앞으로 계속 고민하고 해결해야 할 문제다.
※ 위 글은 AI의 도움을 받아 요약하여 작성한 글입니다.
