대한민국의 유통업계가 변화를 하고 있다. 이는 무엇을 뜻하는 것인가? 전통적 사업이 점차 변화하고 있다는 것이다.
너무 빨리 확신하는것 아니냐라고 할 수 있지만, 이러한 변화는 이미 몇년전에 다들 체감을 했을것이고, 지금은 매출액이나 회생신청을 한 것을 보면 흐름을 알수 있을 것이다.
” 무엇을 봐야하는지 알지? 전통적 시장이 무너지면 온라인 쪽은 더욱 경쟁이 심해질거야. 진입하려는 사람들은 잘확인하고 진입해.”
쿠팡 매출 성장 요약
쿠팡은 2024년 연 매출 41조2901억원을 기록하며 전년 대비 29.7% 성장했고, 이는 이마트(29조209억원), 롯데쇼핑(13조9866억원), 신세계그룹(35조5913억원) 등 전통 유통 대기업을 넘어선 수치다.
2013년 478억원에서 시작해 약 1000배 성장한 쿠팡은 특히 팬데믹 이후 매출이 2년마다 1.5~2배씩 증가하는 ‘퀀텀점프’를 보여줬다.
이는 로켓배송, 충성 고객 확보, 사업 다각화라는 세 가지 핵심 요인에 의해 뒷받침되었다.
관련 기사 : https://www.thescoop.co.kr/news/articleView.html?idxno=305086
홈플러스 기업회생 요약
2025년 2월 28일, 국내 신용평가사들이 홈플러스의 신용등급을 A3에서 A3-로 하향 조정. 홈플러스는 “단기자금 조달 리스크를 예방하기 위한 선제적 조치”라며 3월 4일 기업회생절차를 신청했다.
대주주인 사모펀드 MBK파트너스가 자산(부동산 4조 7000억 원 이상)을 보유하고도 회생을 선택해 “채권자에게 부담을 전가한다”는 비판이 나온다.
홈플러스는 3년 연속 매출 성장을 강조하지만, 대형마트는 온라인 쇼핑(쿠팡 등) 성장, 규제, 소비 패턴 변화로 어려움을 겪고 있습니다.
관련 기사 : https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2025030614240017391
대한민국 유통업계의 변화
1. 온라인 쇼핑의 급성장
쿠팡의 매출 급증은 팬데믹 이후 비대면 소비가 일상화되며 온라인 쇼핑 시장이 폭발적으로 성장했음을 보여주고 있어.
소비자들이 오프라인 매장 대신 온라인 플랫폼을 선호하는 경향이 뚜렷해졌고, 이는 전통 유통기업인 이마트와 롯데쇼핑의 매출 정체 및 감소로도 이어질 수 있어.
유통업계는 이제 온라인 중심으로 재편되고 있으며, 오프라인 중심 모델은 점차 한계를 드러내고 있다는 것을 확인 시켜주는 거지.
2. 배송 경쟁력의 핵심화
로켓배송의 성공은 빠르고 신뢰할 수 있는 배송 서비스가 소비자 선택의 주요 기준으로 떠올랐음을 입증하고 있어.
이에 따라 G마켓, 11번가, 컬리 등 경쟁 업체는 주7일 배송을 도입하고, 네이버는 ‘오늘 내일 배송’, ‘지금배송’, ‘새벽배송’ 등 세분화된 배송 옵션을 제공하며 물류 경쟁력을 강화하고 있어.
유통업계에서 물류 인프라와 배송 속도는 이제 성공의 필수 요소로 자리 잡았어.
3. 유료 멤버십 모델의 확산
쿠팡의 와우멤버십은 유료 멤버십을 통한 충성 고객 확보 전략이 효과적임을 보여주고 있어.
무료 배송, 독점 콘텐츠 등 추가 혜택을 제공하며 안정적인 수익원을 창출하는 이 모델은 다른 유통기업들이 모방할 가능성을 열었지.
소비자 충성도를 높이는 이 전략은 유통업계 전반에 영향을 미칠 것이 확실해.
4. 사업 다각화와 글로벌 확장
쿠팡은 대만 진출과 파페치 인수 등으로 글로벌 시장 확대를 시도하며 유통업의 경계를 넓히고 있습니다. 이는 국내 유통기업들에게 해외 시장 진출과 신사업 발굴의 필요성을 부각시키며, 유통업계가 단순히 물건을 판매하는 데서 벗어나 플랫폼화와 글로벌화로 나아가고 있음을 시사합니다.
5. 경쟁 심화와 디지털 전환 가속화
쿠팡의 독주에 대응해 전통 유통기업, 네이버, 알리익스프레스 같은 C-커머스 업체들이 치열한 경쟁을 벌이고 있어.
네이버는 AI 기반 개인화 추천을 강화한 쇼핑앱을 출시하며 디지털 전환을 가속화하고, 알리는 저가 공세로 시장을 공략중이야.
유통업계는 디지털 기술 도입과 혁신을 통해 생존을 모색하는 방향으로 변하고 있어.
전통 유통업계 기업의 위기
이마트와 롯데쇼핑은 매출 정체 및 감소로 쿠팡에 밀리며 오프라인 중심 사업 구조의 한계를 드러내고 있어.
이들 기업은 온라인 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위해 디지털 투자와 물류 혁신에 투자에 집중하고 있지.
하지만 이미 우리나라는 쿠팡 뿐만 아니라 알리익스프레스테무, 네이버와 같이 싸고 거대 경쟁사들이 있기때문에 엄청난 경쟁이 될 것 같아.
그리고 온라인 마켓에 입점해서 하는 사람들도 이러한 점유율과 매출액을 보고 어디에 중점을 둬야할지 봐야할거야.
매출액이 높다는 것은 그만큼 사람들이 사용하고 있다는 것이니깐.
아무튼 앞으로 온라인 시장은 이 거대한 공룡들의 싸움이 될 것이고, 오프라인 시장은 외부에서 어떠한 이벤트 환경이 조성되기 전까지는 어려움이 계속 이어지지 않을까 생각해.
