최근 마케팅 커뮤니티를 찾아가보면, 불과 작년처럼 자랑질을 하던 글들이 많이 사라졌습니다. 수익이 어떻고, ROAS가 어떻고, 이런 글들이 많이 내려갔는데요. 그러면서 마케팅 TIP보다는 마케팅 이론적인 내용들이 많이 보입니다.
마케팅 이론적인 내용들 중요합니다. 그런데 마케팅을 하는 목적은 딱 하나입니다. “잘벌기 위해서” 나머지 방법들은 수단일 뿐이죠.
그런데 검색엔진 알고리즘으로 많은 것이 변했고, 사회적 트렌드가 변하면서 막히는 것이 엄청나게 늘어나면서, 마케팅 업을 하시는 분들은 돈을 벌기위해 무엇인가 소통을 하기 위해 쓰잘데기 없는 내용들을 마케터가 모인 곳에 엄청 올립니다.
다 필요없고, 마케팅은 목표가 잘 팔기 위함이고 이를 위한 수단과 방법을 찾으면 됩니다.
현재 가장 큰 변화 정리하자면,
- 검색엔진이든 sns 추천 알고리즘이든 사용자 상호작용으로 변하고있고,
- 아직 변화를 제대로 감지 못하는 시장
- 시간과 비용을 변화된 쪽으로 집중하는 것이 아니라 과거의 방법에 집중
- 갈수록 핵심에 집중하지 않고, 엉뚱한 곳에 집중하는 경향이 커지는 듯. (성공한 사람이나 기업은 자신의 핵심에 대해 너무 잘 알고 있음. 정보가 다양해지면서 이러한 부분이 변질되어가는 듯 함)
마케팅 TIP, 오로지 “사람”에 집중하세요.
‘트렌드가 없는 것이 트렌드‘라고 하는 세상입니다. 정보가 다양해지면서 선택의 폭도 넓어지다보니 목표가 명확하지 않으면, 잘가던 길도 엉뚱한 길로 빠질 수가 있습니다.
마케팅 성공을 위해서는 핵심적으로 사람을 연구하세요. 사람을 잘 아는 사람들은 시장이 안좋아도 조금만 노출을 하거나 유료 광고를 하였을 때 반응이 틀립니다.
‘노출하는 방법을 가장 효율적이고 오래지속시키는 방법을 알고 싶다면, 제이키의 링크쥬스를 찾아주세요.’
“사람”
“사람”
“사람”
마케팅을 잘하기 위한 사람에 대한 연구를 시작하는 데에는 여러 접근 방법이 있습니다. 중요한 것은 소비자의 행동, 동기, 욕구 및 선호도를 이해하는 것입니다. 다음은 이러한 연구를 시작하는 데 도움이 될 몇 가지 방법입니다:
- 시장 조사: 시장 조사는 소비자의 행동, 선호, 필요를 이해하는 데 기본이 됩니다. 온라인 설문조사, 포커스 그룹, 인터뷰, 시장 분석 보고서 등을 활용하여 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 소비자 행동 이론 공부: 소비자 행동에 관한 이론적 지식은 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 소비자 심리학, 사회학, 인류학 등의 관련 학문을 공부하여 소비자가 어떻게 결정을 내리고 행동하는지 이해할 수 있습니다.
- 경쟁사 분석: 경쟁사의 마케팅 전략과 고객 반응을 분석하면 시장 동향과 소비자의 선호에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
- 트렌드 분석: 현재와 미래의 소비자 트렌드를 파악하기 위해 업계 보고서, 소셜 미디어, 온라인 커뮤니티 등을 분석합니다. 이를 통해 현재 소비자가 무엇에 관심을 가지고 있는지 파악할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 분석: 소셜 미디어는 소비자의 의견, 행동 및 선호를 이해하는 데 유용한 도구입니다. 소셜 미디어에서의 행동 분석, 해시태그 분석, 사용자 피드백 등을 통해 소비자 행동에 대한 깊은 이해를 얻을 수 있습니다.
- 인구통계학적 연구: 인구통계학적 변수(나이, 성별, 소득 수준, 교육 수준 등)를 연구하여 특정 시장 부문의 소비자 행동을 이해합니다.
- 심층 인터뷰 및 케이스 스터디: 개별 고객이나 소비자 그룹과의 심층 인터뷰를 통해 보다 개인적이고 상세한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 실제 사례 연구를 통해 특정 상황에서의 소비자 행동을 분석할 수도 있습니다.
이러한 접근 방법들은 상호 보완적일 수 있으며, 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해 여러 방법을 병행하는 것이 좋습니다.
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