검색엔진, AI, 숏폼에 밀려 마케팅에 영향을 줄까?

AI가 갈수록 더욱 정교해지고, SNS와 숏폼은 갈수록 사람들이 더욱 몰리고 있습니다. 그러면 검색엔진은 앞으로 마케팅에 여전히 영향을 줄 수 있을까?

결론을 이야기하자면, 과거처럼은 아니지만 영향은 분명히 줄 것이다.

하지만 과거의 영광은 돌아오지 않을 가능성이 높다.

그렇다면 검색엔진 계속 노력하면서 순위를 유지해야할까?

이에 대해서 살펴보자.

AI가 새로운 검색엔진 대체가 될까?

최근 해외에서도 AI로 인해 마케팅에 큰 영향을 받고 있으며, SEO 업계는 큰 혼란에 빠져있다. 이와 관련해서 아래 글을 통해 볼 수가 있다.

내용 보기 : https://searchengineland.com/will-chatgpt-be-the-new-google-446223

내용 요약 :

전통적인 검색 엔진 모델:

  • Google이 20년 넘게 검색 시장을 주도하며 90%의 시장 점유율을 보유.
  • 웹 인덱스 기반의 페이지 크롤링과 순위 알고리즘을 사용해 키워드 중심의 검색 결과 제공.
  • 페이지 랭킹, 광고 통합, 방대한 데이터 액세스가 특징.

대화형 AI(ChatGPT)의 등장:

  • 대화형 AI 모델은 인간과의 대화처럼 정보 검색을 수행.
  • 자연어 처리(NLP)와 실시간 상호작용으로 맞춤형, 문맥적 응답 제공.
  • 사용자 경험을 보다 개인화하고 상호작용 중심으로 변화.

ChatGPT와 전통적 검색 엔진 비교:

  • 검색 정확도와 깊이: 전통적 검색 엔진은 여러 결과를 제시하는 데 강점이 있지만, ChatGPT는 심층적이고 문맥적인 답변 제공에 더 유리.
  • 사용자 경험: 검색 엔진은 링크 목록을 제공하는 반면, ChatGPT는 대화형 상호작용을 통해 사용자가 정보를 보다 쉽게 이해하도록 도움.

제한점 및 도전 과제:

  • ChatGPT는 부정확하거나 잘못된 정보를 생성할 가능성이 있음.
  • 전통적 SEO와 달리 대화형 AI에 맞춘 최적화 전략은 아직 발전 중.
  • AI 기반 정보 제공의 신뢰성 확보가 중요.

SEO 및 검색 마케팅에 미치는 영향:

  • SEO 전략 변화: 자연어 최적화, 구체적 질문에 대한 답변 제공, 향상된 콘텐츠 구조가 중요.
  • 새로운 기회: 개인화된 마케팅 캠페인, 대화형 인터페이스용 콘텐츠 개발, 실시간 사용자 상호작용 증가.

정보 검색의 미래:

  • 전통적 검색 엔진과 대화형 AI의 하이브리드 모델이 등장할 가능성.
  • AI 모델의 정확성과 신뢰성을 향상하기 위한 훈련 방법 발전.
  • 정보 왜곡 방지와 윤리적 AI 사용을 위한 규제 및 표준화 필요.

검색의 재정의:

  • ChatGPT와 같은 AI 모델은 검색 경험에 큰 변화를 주지만, 전통적 검색 엔진의 지배적인 위치는 당분간 유지될 것.
  • AI 도입이 증가하면 SEO와 마케팅 전략도 자연어와 맞춤형 답변에 초점을 맞추어 변형될 전망.

문제는 무엇인가?

문제의 핵심은 AI가 제공하는 정보의 정확성과 기존 SEO 방식의 변화에 대한 적응에서 발생한다. 이에 사용자는 AI와 전통적 검색 엔진 사이에서 어떻게 더 나은 선택인지 고민을 하게 된다.


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기존의 검색 방식은 웹 페이지 링크를 제공하는 방식이었으며, 사용자가 스스로 여러 글을 검색하여 정보를 얻어야 했다.

하지만 AI가 도입이 되면서 대화형 검색으로 더 빠르고 편리하게 사용을 할 수 있게되었다.

하지만 AI는 잘못된 정보를 제공할 위험이 크기 때문에 기존 검색 엔진의 신뢰성을 무시할 수 없다.

그래서 빙 그리고 구글 검색엔진에 달린 AI는 출처를 남겨 검증하는 방식으로 사용을 하고 있다.

어찌되었던 검색엔진의 사용은 시간이 지날수록 AI 사용에 밀릴 수 밖에 없다.

전통적인 SEO가 마케팅에 비중이 크게 있다면, 앞으로는 고객 유지율과 전환율을 높일 수 있는 새로운 기회를 찾아야 할 것이다.

이 문제를 어떻게 바라봐야하고 더 나아질 수 있을까?

그렇다면 비즈니스 적으로 이 문제를 어떻게 해결해야할 것인가?

이전에는 검색엔진의 노출만 제대로 위치 확보를 해도 트래픽이 많이 들어왔다.

하지만 AI가 도입되면서 내 콘텐츠를 노출 시킬 수 있는 무엇인가를 새로 찾아야 하는 상황이 되었다.

여기서 우리는 해결에 가까운 아이디어를 볼 수 있다.

바로

“내 콘텐츠를 노출 시킬 수 있는 무엇인가”

에 집중해야한다.

현재 검색엔진에 비즈니스를 접목하는 사람들이 위기감을 느끼는 것은 하나이다.

내 콘텐츠가 노출이 되지 않는 것을 걱정하는것이다.

그렇다면 내 콘텐츠가 노출이 되게 만들면 되는것이다.

이전에는 검색엔진에 많은 사람들이 모여 있었기때문에 사용을 한 것이다.

하지만 최근에는

  1. SNS, 유튜브에 트래픽을 잃었고,
  2. AI로 점차 정보 기반 트래픽을 잃고 있다.

그렇다면,

저 잃어버린 트래픽 만큼 다른 곳에서 트래픽을 찾아오면 되는 것이다.

그러기 위해서는 잃어버린 트래픽이 어디로 갔느냐를 확인하고, 트래픽이 옮겨간 플랫폼에서 활동을 하면 되는 것이다.

그런데,

이러기에는 너무 많은 플랫폼을 다뤄야한다.

그래서 이러한 부분을 구조를 짜고 한번에 연결을 하여 플랫폼끼리 연계를 할 수 있게 만들어 2번 일할 것을 한번만 일하게 만드는 작업이 정말 중요하다.

이러한 플랫폼 끼리 영향을 주는 연계를 고민한다면, 검색엔진은 결국 이뤄내야할 목표이다.

위에 있는 구조를 제대로 이해를 하게 된다면, 목표는 검색엔진이 될 수밖에 없을 것이다.

이 부분을 제대로 설명하기 위해서는 브랜딩이라는 개념을 설명해야하는데, 사람들이 디바이스 (모바일이나 PC)를 어떻게 활용하고, 어떠한 패턴으로 플랫폼을 사용하는지를 보게된다면, 쉽고 복잡하지 않는 콘텐츠로 간단하게 접하고, 여기서 흥미를 유발하면 그 부분을 찾기 시작한다.

이때 찾는 것을 같은 플랫폼에서 검색을 하거나 검색 사이트를 이용해 찾기 시작하는데, 이 사용자들의 흐름을 잘 파악하게되면 결국 마지막 종착지는 나를 찾을 때 쉽게 찾을 수 있는 검색엔진에 다다르게 된다는 것이다.

이 부분이 더 궁금하다면, 네프콘에 댓글을 달고 질문을 해주길 바란다.

이 구조에 대한 부분은 아래에서 확인을 해보길 바란다.

보러가기 : https://contents.premium.naver.com/jaykee/linkjuice/contents/240801135351940kz

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